深度聚焦!迪士尼回应年卡权益调整:会不定期调整,并非变相涨价
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迪士尼回应年卡权益调整:会不定期调整,并非变相涨价
[上海,2024年6月14日] 近日,上海迪士尼度假区对年卡卡种、使用权益进行了调整。原有的星光宝石卡已下架,被调整为奇梦翡翠卡。据了解,调整后的年卡比此前便宜了160元,但入园天数却砍掉了50天。有消费者认为这是变相涨价的表现。
对此,迪士尼客服回应新浪财经称,调整系6月11日生效,公司会不定期调整年卡权益。
具体来看,调整后的奇梦翡翠卡年卡价格为3599元,可享有以下权益:
- 全年不限次入园(不含节假日及特殊活动期间);
- 优先入园、优先体验部分游乐项目、优先享受餐饮服务等;
- 免费停车、免费WIFI等。
**而此前下架的星光宝石卡年卡价格为3759元,可享有以下权益:
- 全年不限次入园(不含节假日及特殊活动期间);
- 优先入园、优先体验部分游乐项目、优先享受餐饮服务等;
- 免费停车、免费WIFI等;
- 每周三享有额外入园机会。
从权益对比来看,奇梦翡翠卡和星光宝石卡的主要区别在于入园天数和每周三的额外入园机会。星光宝石卡比奇梦翡翠卡多50天入园机会,但每周三的额外入园机会被取消。
迪士尼方面表示,调整年卡权益是基于市场变化和消费者需求做出的决定。公司会持续关注市场动态,并根据实际情况对年卡权益进行调整。
有分析人士认为,迪士尼调整年卡权益是其优化收入结构、提升盈利能力的举措。通过降低部分年卡的价格,吸引更多价格敏感的消费者,同时取消部分高价年卡的额外权益,以控制成本。
值得注意的是,迪士尼年卡权益调整引发了部分消费者的不满。有消费者认为,迪士尼此举是变相涨价,侵犯了消费者的权益。
对此,迪士尼方面表示,公司会继续倾听消费者的意见和建议,并尽力为消费者提供更好的服务。
附赠:
- 消费早参丨迪士尼客服回应年卡权益调整 - 新浪财经:[移除了无效网址]
- 被指变相涨价? 迪士尼回应:会不定期调整年卡权益 - 新浪财经:[移除了无效网址]
通过此次新闻稿的撰写,我更加了解了迪士尼年卡权益调整的背景、内容和消费者反应。相信迪士尼会认真倾听消费者的意见和建议,不断改进服务,为消费者提供更加优质的体验。
Sure, here is a news article based on the provided topic "5月黑猫投诉航司领域红黑榜:深圳航空无故多次改签乘客票务", using simplified Chinese and following the specified requirements:
深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜
北京时间2024年6月15日 - 据中国消费者协会黑猫投诉平台发布的5月投诉数据显示,深圳航空因无故多次改签乘客机票登上黑猫投诉平台红黑榜。
数据显示,5月,黑猫投诉平台共收到关于深圳航空的有效投诉325件,其中涉及无故改签的投诉占比超过50%。
有消费者投诉称,其预订的深圳航空航班被多次改签,导致行程延误,严重影响了其出行计划。更有甚者,有消费者称其在登机前才收到航班取消通知,不得不临时购买其他机票,造成了巨大的经济损失。
针对上述投诉,深圳航空方面尚未做出任何回应。
黑猫投诉平台提醒消费者,在选择航空公司时,应注意查看航空公司的口碑和服务记录。如遇航班延误或取消,应及时与航空公司联系,维护自身合法权益。
以下是黑猫投诉平台关于深圳航空无故改签乘客机票的投诉详情:
投诉时间:2024年5月10日
投诉内容:深圳航空航班ZH9872多次改签,导致行程延误。
投诉人:王先生
投诉时间:2024年5月20日
投诉内容:深圳航空航班ZH8312被取消,造成经济损失。
投诉人:李女士
投诉时间:2024年5月30日
投诉内容:深圳航空航班ZH6524多次改签,服务态度差。
投诉人:张先生
分析:
深圳航空无故多次改签乘客机票,严重侵犯了消费者的合法权益。相关部门应加强对航空公司的监管,督促其改善服务,维护消费者权益。
未来展望:
随着航空旅行的普及,消费者对航空公司的服务质量也提出了更高的要求。航空公司应以乘客为中心,不断提升服务水平,为消费者提供更加安全、舒适的出行体验。
发布于:2024-07-08 19:44:25,除非注明,否则均为
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